Templo de la información

CLUB ATLÉTICO DE MADRID S.A.D

El Club Atlético de Madrid es un equipo de fútbol fundado en 1903, siendo uno de los clubes españoles con mayor trayectoria en nuestro país. Su domicilio social se encuentra en la Avenida Luis Aragonés, 4 – 28022 MADRID (Madrid).

Actualmente, ocupa el puesto 13º en el ranking de clubes más valiosos del mundo, con un valor de 1.197 millones de euros, siendo el 3º equipo español en esta lista. Sin embargo, se encuentra en la posición 269 del Ranking de Madrid, con una facturación de 357.652.269 €. Desde julio de 1992, el equipo pasó a convertirse jurídicamente en una S.A.D (Sociedad Anónima Deportiva) teniendo como máximo accionista a Jesús Gil y Gil. Está obligado a presentar cuentas y censado en el I.A.E (Impuesto sobre Actividades Económicas). El último artículo de prensa sobre la información general de la empresa fue publicado el 25 de septiembre de 2020 en ABC.

El Atlético de Madrid, al ser un equipo de fútbol, es evidente que sus competidores son todos los equipos del mundo, pero siendo realistas su principal mercado se encuentra en fuera de Europa, especialmente América y Asia, donde el equipo acude cada año a hacer eventos promocionales con el fin de obtener un mayor público. En el ranking de la FIFA, se encuentra en 2º posición, por detrás de Real Madrid CF y por delante de FC Bayern München y FC Barcelona.

En cuanto al órgano de administración, los cargos están repartidos de la siguiente manera:

Presidente: CEREZO TORRES, ENRIQUE (21/12/2012)
Vicepresidente: ALBARRACIN MARTINEZ, LAZARO (31/03/2008)
Vicepresidente: ALONSO SANZ, ANTONIO (31/03/2008)
Consejero Delegado: GIL MARIN, MIGUEL ANGEL (21/12/2012)
Consejero: BONNIER, ANTOINE (19/02/2018)
Consejero: GIL Y, GIL SEVERIANO (31/03/2008)
Consejero: GIL MARIN, OSCAR (31/03/2008)
Consejero: HERRERO PORTA, MANUEL (22/02/2002)
Consejero: VENTERO TERLEIRA, ENRIQUE (22/02/2002)
Consejero: GARCIA ABASOLO, FERNANDO (22/02/2002)

Enrique Cerezo (izquierda) y Miguel Ángel Gil (derecha)

El reparto de acciones queda de la siguiente manera:

HOLDING DE INVERSIONES ATLETICAS SA el 43,46 % (Registro Mercantil)
QUANTUM PACIFIC MANAGEMENT LIMITED CHIPRE el 32,00 % (Fuentes propias)
VIDEO MERCURY FILMS SA el 14,82 % (Registro Mercantil)
GIL MARIN MIGUEL ANGEL el 2,98 % (Fuentes propias)
CEREZO TORRES ENRIQUE el 2,60 % (Registro Mercantil)
INMOBILIARIA CORRAL SL el 0,01 % (BORME IA)

Actualmente, la entidad cuenta con 6 sucursales (2 en Madrid, 3 en Majadahonda y 1 en Alcorcón) y, con datos de 2019, también cuenta con casi 1.000 empleados contratados.

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RESIDUOS URBANOS Y MEDIOAMBIENTE

Para comenzar a analizar el problema que suponen los residuos urbanos para el medioambiente, debemos saber qué son exactamente. Los residuos urbanos o municipales son los residuos generados en los domicilios particulares, comercios, oficinas y servicios. El manejo inadecuado de residuos sólidos provoca serios problemas ambientales como la contaminación del suelo, del agua y la proliferación de fauna nociva transmisora de enfermedades, entre otros.

Según UNED, los residuos pueden clasificarse en diferentes tipos.

Según su estado físico se dividen en:

Sólidos (vidrio, plásticos, madera…)
Líquidos (pueden emanar malos olores)
Gaseosos (CO2 neto)

Según su procedencia se dividen en:

Industriales.
Agrícolas.
Sanitarios.
Residuos sólidos urbanos.

Por su peligrosidad se clasifican en:

Residuos tóxicos y peligrosos.
Radioactivos.
Inertes.

Por último, según la Ley de Residuos, se distinguen dos categorías:

Residuos urbanos.
Residuos peligrosos.

Si nos enfocamos en los datos de España, podemos apreciar como nuestro país se encuentra por debajo de la media de residuos municipales generados por persona de la Unión Europea. España, en el año 2017, se encontraba en los 462 kg de residuos por persona, 25 kg por debajo de la media de la Unión Europea.

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Sin embargo, mientras que en la Unión Europea se reciclaba de media el 45% de los residuos, España no pasaba del 29%. Este indicador es importante, puesto que, para evitar posibles daños, existe el tratamiento de residuos, como la separación y recogida selectiva en contenedores de reciclaje o la recogida general en contenedores de basura, donde los residuos se transportan a vertederos o plantas de selección y son tratados de acuerdo a su composición.

Mientras que en la media de los países de la Unión Europea un 31% de los residuos fueron a parar a vertederos, en España esa cifra se disparó hasta el 60%, según los datos de Eurostat. Es decir, a pesar de que España es uno de los países que menos residuos genera, es uno de los países que peor gestiona el desechado de dichos residuos, reciclando menos que el resto de países.

De manera general, las personas no suelen centrarse en el problema que puede suponer un mal tratamiento de los residuos urbanos, sin embargo, sus consecuencias son múltiples. En lo que se refiere a problemas con el medioambiente, puede producirse la sobreexplotación de recursos naturales, contaminación de suelo, agua y aire, además de un mayor riesgo de incendios y la desaparición de diferentes especies de seres vivos. Sin embargo, los efectos negativos no se limitan al medioambiente, pues también se derivan problemas económicos como la perdida de valor del suelo, el uso de recursos monetarios para la gestión de residuos o el despilfarro de materias primas.

Todas estas consecuencias sueles pasar inadvertidas en la población mundial, sin embargo, existen distintas empresas que se encargan de la gestión del reciclaje como pueden ser ACA -Ambientales, APIA, Amigos de la Tierra o la FER Federación Española de la Recuperación y el Reciclaje.

Nuestro planeta es el único que tenemos, y es obligación de todos nosotros el cuidarlo para mantenerlo sano para todos nosotros. No podemos relajarnos ni un día en lo que se refiere a mantener nuestro entorno limpio.

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CRÍTICA A LA ASIGNATURA GABINETES DE COMUNICACIÓN

Hemos llegado al final del curso 2019-20, por ello quiero realizar una crítica acerca de la asignatura «Gabinetes de comunicación», gracias a la cual surgió este blog y las entradas que en él figuran.

La asignatura impartida por el profesor Arturo Manuel Gómez Quijano ha sido de las más entretenidas, no solo de este curso, sino en general de lo que llevamos de carrera. Una de las principales ventajas que ofrece es que se da la posibilidad al alumno de aprobar la asignatura a través de la evaluación continua, es decir, no todo se resume a hacer un examen teórico (el cual pueden realizar quienes quieran), sino que se fomenta a que el alumno pueda demostrar su dominio de la comunicación y sus progresos, gracias a las distintas tareas que se ofrecen.

Otro punto a favor de la asignatura son los materiales que se ofrecen para que los alumnos puedan indagar en distintos temas de actualidad, pues aún existen asignaturas que se basan más en dar una larga lista de libros recomendados que luego pasan desapercibidos para la mayoría de los alumnos, y viviendo en esta época tecnológica es mucho más recomendable proponer material audiovisual (como fue el caso del documental sobre el Brexit) ya que será más apetecible para los alumnos.

En general, no tengo nada malo que destacar de la asignatura, el método de evaluación es perfecto, los materiales utilizados entretenidos y los invitados de los jueves varían en sus trabajos y experiencias, por lo que si no te llama la atención el invitado de una semana posiblemente te pueda gustar el de la siguiente, ya que son lo suficientemente variados para no sentir que siempre se te habla de lo mismo.

En definitiva, he disfrutado mucho en esta asignatura, nunca me he sentado cansado o agobiado para cumplir con las tareas necesarias y las clases se hacían muy amenas. Totalmente recomendable.

SALA DE PRENSA VIRTUAL DE UNICEF

UNICEF es una de las ONGs más conocidas a nivel mundial, y de las que más ayuda ofrecen, especialmente a los más pequeños. Es una agencia de la Organización de las Naciones Unidas con sede en Nueva York, cuyo actual presidente es el noruego Tore Hattrem. Originalmente fue creado en 1946 con el nombre de Fondo Internacional de Emergencia de las Naciones Unidas para la Infancia, para ayudar a los niños de Europa después de la Segunda Guerra Mundial. Actualmente, trabaja en más de 191 países donde tiene 5 objetivos:

Supervivencia y desarrollo infantil
Educación e igualdad de género
La infancia y el VIH
Protección infantil
Promoción de políticas y alianzas

Evidentemente, UNICEF es considerado uno de los organismos más importantes en materia de la Comunicación para el desarrollo. Cuenta con un amplio abanico de posibilidades para poder comunicarse, pues cuenta tanto con redes sociales (Twitter , Facebook e Instagram) desde donde transmiten todos sus mensajes para concienciar a las personas de las necesidades que existen en muchos países. Además, tienen a disposición de quien lo necesiten una sala de prensa virtual en donde la ONG va publicando informaciones acerca de peligros que existen en distintas regiones del planeta o sobre sus distintas campañas de ayuda.

La sala de prensa virtual está abierta a cualquier usuarios, pero existe la posibilidad de dejar tus datos de contacto para recibir en tu correo electrónico las últimas novedades que vayan publicando. Además, se pone a disposición de quién lo desee una serie de opciones de contacto para aquellos que busquen un contactar directamente con la organización, pudiendo acudir a la jefa de prensa, Belén de Vicente, o al email del contacto de prensa.

Las informaciones que se publican son todas de la propia ONG, en las que se incluyen materiales audiovisuales como imágenes o vídeos, además de incluir en algunos casos opciones de contacto para ayudar en algunos de los problemas contra los que luchan como puede ser la situación que se vive ahora con el COVID-19. Respecto a este último ejemplo, UNICEF ha publicado diversos enlaces a su canal de Youtube donde ha subido vídeo de apoyo a los menores afectados por la pandemia.

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EL ROBO DE CUENTAS A SONY EN 2011

Todo el mundo actualmente conoce a las videoconsolas, plataformas que permiten a las personas tener horas de entretenimiento con miles de juegos para todos los gustos. Tal es su fama que se pueden encontrar distintas consolas de distintas empresas, pues es un sector donde la competencia es muy fuerte (PlayStation, X-box, Wii…)

Con el desarrollo de la tecnología las consolas de videojuegos han ido ampliando sus funciones, especialmente gracias a la llegada de Internet. Los juegos que se vendían físicamente en cualquier tienda dieron paso a los juegos digitales que se podían comprar y disfrutar sin necesidad de salir de casa, solo se necesita tener una tarjeta de crédito, la cual queda asociada a la cuenta que nos hayamos creado en la consola que tengamos.

En 2011, Sony, fabricante de la PlayStation, sufrió un duro golpe debido a un ataque ejecutado por un grupo de hackers.

Los hackers lograron ingresar a los bancos de datos de los clientes y sustraer números de tarjetas de crédito con su fecha de caducidad, nombres, direcciones postales, correos electrónicos, nombres de acceso y contraseña. Esto supuso un auténtico escándalo, pues dejaba en evidencia la facilidad con la que se podía realizar un ataque a los datos de clientes de Sony.

Aunque desde Sony se intentó negar la información, fue la propia empresa japonesa la que, a través de su blog, hizo oficial la información, sin confirmar si se habían visto perjudicados los datos bancarios de los usuarios.

Makiko Noda, de Sony Computer Entertainment, dio la cara para explicar que hubo una «intrusión externa» en los servicios online de PlayStation Network (PSN) y que no se descartaba la posibilidad de que se hicieran con datos privados de usuarios. Por culpa de este episodio, la compañía decidió suspender todos los servicios. La portavoz confirmó que las plataformas PSN y Qriocity se apagaron tras descubrirse el pirateo, y que se esperaba restablecerlas parcialmente una semana después, si confirmaba que volvían a ser seguras.

La respuesta de Sony al ataque se dio tarde pues, mientras el servicio seguía caído, había miles de comentarios de usuarios quejándose de la tardanza en reactivar la plataforma. La compañía se excusó en que, entre que identificaron la intrusión y el momento en que avisaron a los usuarios, iniciaron una investigación exhaustiva para determinar el alcance del incidente.

Los medios de comunicación no tardaron en hacerse eco de la noticia, pues hablamos de un ataque que afectaba a unas 75 millones de personas. En su mayoría, hablamos de menores que habían usado la tarjeta de su padres, los cuales no tenían conocimiento de como funcionaba dicha consola. En España la noticia apareció en multitud de medios como RTVE , Público o La vanguardia. Todas las publicaciones iban encaminadas a informar de qué había ocurrido, sin entrar en ninguna valoración, y siempre relacionándose con los portavoces de la empresa japonesa.

La primera medida que tomó Sony tras esta crisis fue la de contratar a una nueva empresa de seguridad con el fin de investigar cómo había podido ocurrir esa intromisión. Aunque el robo de cuentas fue confirmado, no hubo indicios de robo de datos bancarios, a pesar de que años más tarde, en 2017, Sony confirmara otro intento de robo a sus usuarios.

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LA COMUNICACIÓN DURANTE LA PANDEMIA

La llegada del coronavirus ha supuesto una situación desconocida para los países del mundo. En un momento donde cada vez hay más preguntas dentro de la población, se necesita una comunicación eficaz que pueda transmitir la información con la calidad que merece la situación actual.

Un grupo de expertos en comunicación se han reunido para «El país» con el fin de analizar la comunicación que ha llevado a cabo el Gobierno de España para informar a la población de como está evolucionando la situación en el país.

En primer lugar, Verónica Fumanal, presidenta de la ACP, dejaba claro que desde el gobierno no han explicado el porqué de la crisis sanitaria. Desde el Gobierno se han tomado decisiones e incluso se han hecho declaraciones que no se correspondían con la verdadera situación que se estaba viviendo. Para Verónica No es lo mismo obedecer porque confías en el gobierno que obedecer sin confianza, porque entonces esa confianza se quiebra.

Para Joan Navarro, socio de Llorente y Cuenca, el gobierno ha hecho una buena comunicación porque hace que la población este a medio camino entre la relajación y el alarmismo, es decir, mantiene a la población interesada por la situación, pero sin llegar al punto de sentirse ante un peligro constante.

Pablo Simón, politólogo, piensa que ha existido una buena comunicación entre gobierno y público, consiguiendo que la población haya entendido las razones del distanciamiento social.

Cristina Mongue, también politóloga, ha querido destacar la decisión de poner en el foco de la comunicación a la ciencia y el conocimiento. De esta manera, el gobierno ha querido transmitir la imagen de que todas las decisiones se han tomado desde el control científico con varios expertos.

Es evidente que uno de los mayores fallos que ha tenido el gobierno ha sido, tal y como se señala en la entrevista, es la sobre-información, es decir, se ha mandado demasiada información a la población, en algunos casos con temas difíciles de entender. Esto provoca que la comunicación no sea eficiente. También se destaca que el presidente haga tantas ruedas de prensa, pues lo normal sería verle más resguardado y dejando paso a los expertos sanitarios, ya que muchas de sus intervenciones han sido para hablar de temas que no le corresponden como el queroseno o la fibra óptica.

Para concluir, todos los entrevistados están de acuerdo en que, comparado con la mayoría de los países del entorno, España ha tenido una buena reacción. Destacan que en Francia no hay ruedas de prensa diarias para informar, y que en lugares como Reino Unido o Estados Unidos los líderes han actuado tarde y sin dar la importancia que se debería, incluso evitando aprobar medidas de confinamiento para evitar aumentar los contagios.

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LA COMUNICACIÓN EN SITUACIONES DE RIESGO

La comunicación es uno de los pilares fundamentales en cualquier sociedad desarrollada. Sin embargo, su labor es especialmente trascendente cuando el mundo se encuentra en un momento delicado como una crisis económica o la situación actual del mundo en lucha contra la propagación del coronavirus en todo el planeta.

Ante situaciones de este tipo lo que se debe conseguir es que la población sea capaz de entender la realidad de la situación, bien porque no le dan la importancia que merece o bien porque se crea una exageración e la situación. Es trabajo de los medios y los comunicadores conseguir que la situación real llegue a cada una de las personas.

Para explicar todo esto nos ha visitado Yago de la cierva, experto en comunicación. Antes de nada hay que saber que a la hora de comunicar cualquier información existen cuatro principios básicos:

La percepción tiene la misma importancia que los propios datos y hechos.
El objetivo es reducir el riesgo para el público.
Hay que conseguir que el público tenga una percepción de la realidad.
El público interno es el importante.

No todas las personas perciben de la misma forma una situación, en cuanto a la edad podemos observar que entre los jóvenes hay una mayor despreocupación frente al alarmismo que impera entre los más mayores. Además, es importante la educación de cada persona, pues cada uno tiene una capacidad para recibir información diferente, especialmente entre las personas más cultas y las menos. Por último, hay que entender la diferencia que existe en las personas a la hora de asumir responsabilidades, pues destacan aquellas que asumen roles más importantes.

Lo que más preocupa a las personas no es el presente, sino que el lo que pasará en el futuro. Para ello los comunicadores deberán transmitirles todos los escenarios:

Análisis
Diagnóstico
Tratamiento

Con estos escenarios podremos buscar una solución para estas situaciones de riesgo. Es importante que su estudio vaya en orden, pues si pasamos de un escenario a otro saltándonos alguno no se podrá hacer un buen planteamiento de futuro y no se encontrará una solución.

Hay que ser capaces de crear un mensaje que llegue fácil a la audiencia, ya que en algunas ocasiones puede ocurrir que la información no llegue de manera fluida, siendo incapaz de captar la atención de las personas. Además de adaptar un lenguaje sencillo y directo hay que facilitar elementos gráficos, ya que ayudan a entender mejor el mensaje. Por otro lado hay que tener cuidado con las fake news (o desinformación), ya que es un elemento que mancha a los comunicadores y hace que las personas sean más reacias a la hora de recibir una información. En este aspecto, a la hora de llegar a la audiencia es importante utilizar un tono correcto, pues deberemos adaptarnos a las situaciones cambiantes e inestables que puedan presentarse.

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RUEDA DE PRENSA CORONAVIRUS

Como cada mañana desde que empezó la propagación del COVID-19 en España, la Comisión Técnica de Seguimiento del Coronavirus ha ofrecido su última rueda de prensa en la Moncloa para ofrecer los últimos datos de infectados y para hablar sobre las últimas decisiones.

En primer lugar, hay que destacar que la rueda de prensa se ha realizado sin medios de comunicación, al igual que todas las demás, por precaución. La rueda de prensa es realizada por los representantes de los ministerios más involucrados en la emergencia sanitaria. Hay que destacar que, en esta ocasión, el director del Centro de Coordinación de Alertas y Emergencias Sanitarias, Fernando Simón, no ha comparecido debido a que ha dado positivo en Coronavirus. En su lugar ha salido la doctora María José Sierra junto con María José Rallo, secretaria general de Transportes, José Manuel Santiago, jefe del estado mayor de la Guardia Civil y José Ángel González, directo del operativo de la Policía Nacional.

En lo expuestos en la rueda de prensa hay que destacar que España se está acercando a los 100.000 contagiados, si contamos a los fallecidos y curados. Mientras tanto, los representantes de Guardia Civil y Policía Nacional han informado del número de sancionados y detenidos por saltarse el estado de alarma, además, de los procesos de desinfección que están llevando a cabo tanto en residencias de ancianos como en espacios públicos. Hay que resaltar que, como afirma la doctora Sierra, se está trabajando para aumentar el número de camas en la UCI, pues en estos momentos la cantidad de enfermos es muy superior al número de plazas disponibles.

Para poner fin a la rueda de prensa se realiza una ronda de preguntas que, al no poder asistir a la conferencia de prensa, los medios de comunicación pueden hacer de manera telematica. Para ello se muestra la pregunta, junto con el medio y el periodista que la realizan, en una pantalla que se encuentra junto a los expertos. Las preguntas pueden aparecer escritas o bien se puede emitir un vídeo grabado por el periodista donde realiza directamente la pregunta.

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APPLE: INNOVACIÓN AL SERVICIO DEL CLIENTE

Es imposible que actualmente nadie conozca la marca Apple, una empresa que se ha hecho con un hueco entre los nombres más reconocidos a nivel mundial. Sin embargo, Apple no llegó hasta la cima de forma casual, ni si quiera gracias a sus productos, sino a su forma de llevar el producto a los clientes, su forma de vender. Esta forma de ver el mercado era la visión que tenía un genio, Steve Jobs, fundador de la marca. Desde el comienzo, la empresa de la manzana supo como hacer que sus productos fueran algo que los clientes vieran como algo novedoso que necesitaban en su vida, desde el innovador Macintosh hasta llegar al último Iphone que sale al mercado.

En el año 2007 la empresa realizó un acto para presentar su nuevo producto, el Iphone. Sería el mismísimo Steve Jobs el encargado de enseñar al mundo la nueva genialidad de su empresa.

El primer Iphone supuso un auténtico acto revolucionario en lo que se refiere a los móviles. Hasta ese momento el modelo de móvil era el teléfono pequeño, con teclas, que no aportaba una gran variedad de acciones. Esto cambió con el nuevo teléfono de Apple, un auténtico desafío tecnológico. Para presentarlo, su creador quiso exponer el producto desde una perspectiva muy simple que podría aplicarse a prácticamente cualquier empresa:

Buscar un problema
Analizar qué oportunidad te presenta ese problema
Finalmente darle una solución

Steve Jobs supo cómo unificar todos los caminos para llevar a la gente un producto que no sabían que necesitaban. De esta forma surgía el Iphone, un aparato que servía como la unión de todos los productos que habían pasado por la imaginación de Jobs, gracias, en parte, a aprovecharse de Internet y las oportunidades que ofrecía a sus productos. Se presentaba como un teléfono capaz de cumplir con acciones típicas de un ordenador (como mandar un correo) o como si fuera un Ipod (escuchar música).

Steve Jobs no solo lo quiso presentar solo como algo diferente, algo llamativo, sino que lo quiso también resaltar por su facilidad de manejo, siendo apto para cualquier cliente.

Esta forma de ver el producto, de ver la publicidad y de ver a los clientes es lo que convirtió a Steve Jobs en la figura revolucionaria que ha sido y sigue siendo, un ejemplo de que todos podemos superarnos y ver el mundo como nadie.

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Conociendo el sector de la educación

Una de las cosas más importantes a la hora de formar a las personas es la educación, no solo la que se recibe en el hogar, sino la que imparten los profesionales de la enseñanza en los distintos niveles. Para esta ocasión tenemos una entrevista a una profesora particular que trabaja para una empresa de enseñanza. Bárbara Ruiz, profesora particular desde hace cinco años y actualmente en proceso de crear su propia academia.

Pregunta: Se puede decir que lo más importante de tu empresa son los alumnos. ¿Tienes algún tipo de comunicación con ellos fuera de las clases?

Respuesta: Sí. Hoy en día estoy en contacto permanentemente con ellos. Yo trabajo una enseñanza personalizada, me adapto a las circunstancias y problemas de cada alumno. Además, se crea una unión y nos comunicamos por WhatsApp, Instagram, Skype y cualquier red social que me mantiene al corriente de sus necesidades. Para mí no es solo la enseñanza, es crear personas y ayudarles en todos los ámbitos posibles.

¿De qué manera te comunicas con tus jefes? ¿Existen encuestas de calidad, buzones de sugerencia o alguna fórmula para poder mandar recomendaciones?

La comunicación es directa, en persona o a través del teléfono. Cuando es fuera de horario también utilizamos aplicaciones como WhatsApp. En cuanto a la otra pregunta, una vez finalizada la primera clase nos ponemos en contacto con los padres para saber su satisfacción con mi servicio.

¿Perteneces a algún sindicato o llevas a cabo acciones sindicales para proteger tus derechos como trabajador?

No, no pertenezco a ningún sindicato. No creo necesario ya que estoy muy contenta con mi trabajo y confío plenamente en mis jefes.

También podemos considerar a los padres de los alumnos como tus jefes. ¿Tienes con ellos algún contacto a la hora de preparar las clases?

Obviamente. Siempre tengo contacto directo con los padres para poder saber qué es lo que los alumnos llevan peor. Cuando son más mayores les pregunto directamente a ellos qué quieren reforzar, pero siempre poniendo a los padres al corriente de todo ello, ya que ellos son los que están en contacto con los profesores del colegio o instituto y así podemos tener más claros los objetivos.

En la empresa existen otros profesionales de la enseñanza ¿Cómo os comunicáis entre vosotros? ¿Acudís a reuniones o eventos para hablar aspectos del trabajo?

Normalmente yo me ocupo de todos los alumnos que van entrando, cuando ya no me queda ninguna hora disponible, se contratan profesores que se hagan cargo de esos alumnos, o incluso a veces alguna clase puntual. Con ellos el contacto es directo también y nos reunimos para decidir qué método aplicamos en cada caso y si consideramos que el alumno necesita un refuerzo extra.

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